Корзина
1022 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
БЕСПЛАТНАЯ доставка на заказы от 1000 грн!О доставке
+380
63
328-26-21
+380
66
941-74-57
УкраинаХарьковская областьХарьков
ORGANIZE.IN.UA - Органайзеры для белья, сумки, путешествий от производителя

Часто задаваемые вопросы

О доставке и оплате

 

  • Коробочки для белья приезжают в сложенном виде?

Да. Вам необходимо только вставить донышки внизу органайзеров.

 

  • Почему я плачу за доставку товара?

В розничную цену мы не закладываем транспортные расходы. Т.к. кто-то может совершить заказ на 49 грн, а кто-то на 1500 грн. Минимальная стоимость доставки Новой почтой 35 грн. Мы не видим смысла продавать товары с такой наценкой. Поэтому каждый клиент платит самостоятельно за свой заказ по тарифам перевозчика. При заказе от 1000 грн доставка бесплатная.

 

  • Почему я плачу за наложенный платеж и что это такое?

Каждый покупатель в праве самостоятельно выбрать вид оплаты: 100% предоплата или наложенный платеж. Наложенный платеж – оплата наличными своего заказа на отделении Новой почты. Комиссия за наложенный платеж 20 грн + 2% от стоимости Вашего заказа.

Как правило, причин выбора наложенного платежа несколько:

  • первый раз заказываю в вашем магазине,
  • хочу посмотреть товар при получении,
  • нет денег на карточке.

Наш магазин на рынке более 4х лет, мы не обманываем клиентов и товар соответствует описаниям на фото, а также мы не включаем никакие транспортные расходы в стоимость товара, в том числе комиссию за наложенный платеж. Поэтому за него необходимо самостоятельно платить.

 

  • Можно ли вернуть товар?

Да. В течении 14 дней с момента покупки товара (а именно оплаты), Вы можете вернуть товар. Есть два варианта возврата:

+ заводской брак – в таком случае, мы возмещаем стоимость доставки товара, и обратную пересылку товара тоже за наш счет, если идет замена.

+ мне не подошел\не понравился товар. В описании всегда указаны размеры товара и пр.характеристики. Так отсутствует брак, просто субъективная причина, пересылка товара – за счет клиента.

 

  • Если я сделал заказ наложенным платежом, часть товара мне понравилось, а часть нет. Как я могу забрать товар?

Согласно условиям работы Новой почты, Ваш заказ не может быть разделен на части. Поэтому необходимо оплатить указанную сумму за весь заказ. Далее сообщить нам, что именно вам не подошло. Отправить товар обратно нам. Мы перечислим деньги за товар, который вернули, по факту получения.

 

  • Закала органайзер для белья  с крышками. Пришли помятые. Что делать?

Все наши органайзеры для белья транспортируются в сложенном виде, чтобы снизить расходы на доставку и избежать деформации. Прозрачные крышки из пвх мнутся, но в течении 3-4 дней снова разглаживаются в собранном виде. Также можно разгладить с помощью отпаривателя на невысокой температуре.

 

О доставке хрупкого товара

 

  • Как я могу быть уверен, что товар приедет целый?

Весь хрупкий товар проверяется перед отправкой и тщательно пакуется в пупырчатую пленку. К сожалению, иногда транспортные компании бьют товар в процессе доставки, поэтому необходимо сразу проверять товар на отделении. В случае повреждения, необходимо сразу связаться с нами.

 

О скидках

 

  • Сделал заказ на 2 шт органайзеров первый раз в Вашем магазине. Мне будет скидка?

Нет. Данный заказ не считается оптовым. На 75% позиций из ассортимента указаны оптовые цены от 3 шт. Если нет скидки на самой позиции или не указана оптовая цена от 3 шт, значит мы не можем сделать скидку на этот товар. 

Мы можем предоставить единоразовую скидку 7%. Подробнее описано здесь.

 

  • А у вас есть программа лояльности?

Да. Читайте здесь.

 

  • Делаю заказ не первый раз в вашем магазине. Мне будет скидка?

Пожалуйста, ознакомьтесь с программой лояльности здесь.

 

 

Об оптовых ценах

 

  • Есть ли у Вас оптовые цены? От какого количества или суммы заказа?

В 75% позиций нашего ассортимента указаны оптовые цены от 3,5 и 10 шт. Если Вам необходимо большее количество товара, цена обсуждается индивидуально с менеджером.

Позиции, на которые не указаны оптовые цены, как правило, на складе в ограниченном количестве и не имеют оптовых цен.

 

  • Хочу приобрести 100 шт органайзеров. В наличии у Вас 40 шт. Как долго ждать?

Все органайзеры, которые мы изготавливаем сами, могут быть изготовлены в течении 7-14 рабочих дней. Все нюансы по срокам и пр. оговариваются с менеджером по телефону.

 

Об органайзерах для белья

 

  • В чем разница между классической серией органайзеров и *эконом*?

Классическая серия органайзеров выполнена из двух видов материалов – хлопок\плотный атлас по внешней стороне и спанбонд внутри. Эта линия изначально идет дороже за счет используемых материалов. Подходит для тех, кто ставит не в ящик, а именно на полку, и хочет наслаждаться внешним видом органайзера каждый раз, когда открывает шкаф.

Эконом серия полностью производится из спанбонда. Это дышащий легкий материал, который изначально позволяет снизить цену розничной продажи. Идеально подходит для тех, кто ищет качественные и недорогие органайзеры в ящик комода. Также можно ставить и просто на полочку в шкафу. Эти органайзеры тоже смотрятся очень эстетично и стильно.

 

  • Есть ли разница по качеству между классическими органайзерами и эконом?

По качеству абсолютно никакой разницы: те же ровные швы, плотный материал. Только разница в цене.

 

  • Можно ли стирать органайзеры для белья?

Нет. Конструкция коробочек не предусматривает стирку изделия, во внутренние стенки вшит картон. Легко протираются влажной тряпочкой\салфеткой или пылесосятся.

 

  • Органайзеры линяют?

Нет.

 

  • Что такое спанбонд?

Это нетканый дыщаший материал. Используется во многих сферах:  в гигиенической промышленности; в медицине; в упаковочной промышленности; в полиграфии при разработке упаковки и тары;  для изготовления одноразовой одежды, в производстве мебели, одноразового постельного белья и для других целей.

Это экологический материал, устойчив к воздействию влаги. Не линяет.

 

  • Какая разница между органайзерами вашего производства и китайскими аналогами с алиэкспресс, эпицентра, атб и пр.?

+ отсутствие неприятного запаха,

+ разница в плотности материала (в китайских аналогах материал в 2 раза тоньше) – не рвется при частом использовании;

+ полностью плотная форма – белье не выпадает из ячеек;

+ возможность изготовить по необходимым вам размерам.

 

  • Почему органайзер по индивидуальным размерам стоит дороже?

+ необходимо время для разработки лекала именно вашего органайзера

+ ручная нарезка всех материалов

+ время на пошив тратится больше

+ отличие от стандартных размеров

+ чем больше высота органайзера, тем дороже. Например, разница между высотой 15 см и 12 см будет около 15% в стоимости.

 

Об органайзерах для путешествий

 

  • Какие материалы используются для туристических органайзеров?

Оксфорд, плотный нейлон, спанбонд и пвх. Все материалы плотные и прочные. В описании каждого изделия указан материал, из которого изготовлен органайзер.

 

  • Что такое оксфорд?

Плотный туристический материал с водоотталкивающими свойствами. Используется для пошива рюкзаков, палаток и пр.туристического снаряжения.

 

  • А органайзеры комплектуются косметикой\плечиками\металлическими стойками как на ваших фото товара?

Нет. Все органайзеры присылаются без косметики\стоек\плечиков как на фото. В описании мы указываем, что это способ использования.

 ___________________________________

 

  • Почему вам можно доверять?

Мы 4 года на рынке, есть отзывы наших покупателей здесь и мы верим в карму, а значит, идеальный сервис – наш девиз.

social-icon
Loading...